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我院扎扎实实开展创建“全国百姓放心示范医院”活动

来源:河池市人民医院 日期:2010-01-15浏览:

日前,我院创建“全国百姓放心示范医院”已进入推荐前的社会公示阶段。

为顺利通过中国医院协会专家组的考核验收,我院领导高度重视,按照第三批创建医院考核工作的要求精心组织安排,广泛听取社会各界对医院的意见,自觉接受社会的监督,开展了一次把医院交给社会评价、交给百姓评判的大型自律活动。医院在门诊大厅和病区摆放了创建“全国百姓放心示范医院”宣传板报,悬挂了横幅、标语,并将活动情况在《河池日报》和医院宣传栏进行了公示。在门诊及病房显眼处设立患者投票箱,并于3月2日开始,组织有关工作人员向患者及家属发放问卷,并请上级卫生行政主管部门相关领导进行现场监督和指导,广泛征询和采纳患者及社会各界的意见和建议,加强医患沟通,密切医患关系,促进创建工作的开展。

为保持创建工作的连续性,医院每月将定期开展患者满意度调查等工作,了解患者在住院期间的治疗情况,征求患者对医疗服务的意见和建议,及时反馈到相关科室和个人进行整改。