连日来，我院门诊大厅候诊室门前，被因食用含“三聚氰胺”奶粉而前来咨询及就诊的儿童及其家长围得水泄不通，截止9月23日上午10时，我院已接诊食用含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉的患儿近1300例。

自“三聚氰胺婴幼儿配方奶粉”事件发生后，根据国家卫生部等相关部门的电视电话会议精神，我院领导高度重视，迅速召开了中层干部会议及多次紧急召开相关科室负责人会议，全面部署相关的接诊应对工作。考虑到可能出现的患儿就诊高峰，专门开会进行研究，采取有关措施积极应对，并于2008年9月16日就制定了医院应对“三聚氰胺婴幼儿配方奶粉”事件接诊应急实施方案，成立了以郑军院长为组长的接诊工作领导小组，张贴就诊流程图，设立专门的接待处、接诊处、取药专窗、记账专窗及专用B超检查室，优化、简化就诊流程。由医务科、护理部牵头迅速成立了由儿科、B超、放射、肾内科、泌尿外科等科室的专家组成医疗救治专家组，及时组织医护人员培训，及时调配B超检查设备，为“奶粉事件”患儿开设诊疗绿色通道，认真规范地做好患儿筛查和诊疗工作。预留30张床位作为专门收治泌尿系结石患儿备用床。按照国家卫生部的要求，执行免费诊疗政策，切实维护患儿的利益和身体健康。

在做好筛查、诊疗工作的同时，医院给每一位来院就诊的婴幼儿父母发放一张宣教的温馨提示，及时做好对食用含三聚氰胺奶粉婴幼儿泌尿系统结石的宣健康宣传普及工作，引导其科学正确地认识患儿病情，提高群众知晓率，消除社会公众不必要的疑虑。郑军院长针对接诊工作接受了记者采访，并以专家的身份进行现场科普宣教，提醒婴幼儿家长立即停止食用含三聚氰胺的奶粉，密切观察婴幼儿日常情况，力争做到早发现、早诊治，防止病情加重。

为确保接诊工作的切实落实，郑军院长多次带领医务科、门诊部等相关人员进行现场办公，及时解决接诊过程中遇到的具体问题。同时要求医务人员做好家长的心理疏导和解释工作，消除恐慌心理，稳定情绪，维护社会稳定。目前，我院的医护人员仍有条不紊地为前来就诊的婴幼儿进行认真登记，耐心细致地询问、诊治、安排开单检查等相关事宜，接诊救治工作紧张而有序。至23日，我院已筛查婴幼儿1300例，对合并有尿路感染、少尿、血尿、梗阻性肾积水的16例患儿已收住院治疗，目前病情稳定，未发现有急性肾功能衰竭等严重并发症。