“白衣天使让我感受到美好，之前在别的大城市的时候，（医疗护理）服务都没有我们这里好，这里是有温度的、有人情味儿的。”日前，河池市人民医院感染性疾病科收到了一封感谢信。

这一天与往常没有什么不同，卢凤新护士巡视病房时看到了107床旁的矮桌上整齐摆放着一张写满字的纸笺，上面写到：

“我于4月4日来到医院检查，后发现红细胞、白细胞、血小板……好多都下降了，免疫力也是……住院一个多月，今日出院。住院期间护士们真的很辛苦，一天24小时都有人守着，半夜还来检查换药，服务也很好，把我当家人一样无微不至地照顾，白衣天使让我感受到美好，之前在别的大城市的时候服务都没有我们这里好……”

事情要回溯到一个多月前，20岁的小黎因检查发现“全血细胞减少”到河池市人民医院感染性疾病科治疗。住院期间，小黎看到护士们对每一位患者都温情关怀，深有感触，出院当天在病床边写下了这封情真意切的感谢信。

小黎用自己的亲身经历，表达了医患之间的信任与温情。信中朴素真挚的话语，字里行间都流露出对感染性疾病科医护人员的感激之情。

卢凤新说：“这些都是我们应该做的，来到医院寻医问诊的患者可能是不安的、恐惧的、甚至是焦躁的，而此时此刻医护人员如果能在及时准确诊治的基础上再多一些人文关怀，对患者来说就像‘强心剂’，让患者的疾病得到了治疗的同时，心理上也获得了莫大的安慰……”

一封信的背后是一份感激，更是一份信任，河池市人民医院医护团队将把每一份感激化为责任与动力，落实优质服务内涵，彰显人文关怀。