为不断提高医疗服务质量，构建和谐医患关系。12月18日下午，市人民医院脊柱关节骨病外科在示教室召开医患公休座谈会，科室主任卢长巍、护士长韦春琳，科室医护人员，患者及家属共20余人参加此次会议。

会议由韦春琳护士长主持，韦护士长首先介绍了病区住院环境，患者住院期间安全管理等注意事项，并将开展公休座谈会的目的进行了说明。随后，卢长巍主任介绍脊柱关节骨病外科医疗服务范围、诊疗项目、开展手术等情况，同时以《脊柱关节骨病诊治》为主题为患者及家属进行了一场医学科普知识专题讲课。

讲座过后，患者及家属积极踊跃发言，对科室医疗护理工作给予充分肯定，对医护人员服务态度、技术水平给予了高度赞扬，并从不同角度对医院工作提出宝贵建议，脊柱关节骨病外科的医护人员认真倾听了患者提出相关疾病诊治问题，并耐心细致的逐一进行了解答。

据了解，市人民医院各临床科室每月召开公休座谈会，倾听患者的心声和需求，了解患者住院期间对医疗护理服务、住院环境等方面的真实感受，有效的拉近了医患双方间的距离，加深患者对医护人员的理解，对医院持续改进各项工作起到积极推动作用。（文/韦连素）